Datenschutzerklärung

Maßgeblich ist die deutsche Fassung; EN und PT-BR dienen nur der Information.

1. Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)

LARRS Business Management (Einzelunternehmen), Leandro Attyla Rodrigues Ribeiro Silva, Havelländer Ring 43, 12629 Berlin, Deutschland. E-Mail: clientintake@larrsbusinessmanagement.com.

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erfasst unser Server (Hosting: IONOS SE, Deutschland) automatisch IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufenen Pfad (ohne Abfrageparameter), Antwortstatus, übertragene Datenmenge und Browser-Informationen (User-Agent). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb, Abwehr von Missbrauch).

Speicherdauer: 14 Tage. Die Protokolldateien werden täglich rotiert, und rotierte Dateien werden nach 14 Tagen gelöscht. Zur Missbrauchsabwehr (Ratenbegrenzung) verarbeitet unsere Anwendung die IP-Adresse außerdem kurzzeitig im Arbeitsspeicher, ohne sie zu speichern.

3. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Name, Unternehmen (freiwillig), E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und die Sprache der Seite. Der Versand erfolgt serverseitig über den E-Mail-Dienst von IONOS an clientintake@larrsbusinessmanagement.com; Ihre Nachricht liegt danach im Postfach dieser Adresse und wird zusätzlich in der internen Kundenverwaltung von LARRS als Anfrage zur Prüfung erfasst (sie macht Sie nicht zum Kunden und setzt von selbst keinen Vorgang in Gang). Dabei halten wir technische Vermerke fest (Zeitpunkt, Zustellstatus der E-Mail, eine Kennung zur Zuordnung) und gleichen Ihre E-Mail-Adresse intern mit bestehenden Kundenkontakten ab, nur um mögliche Doppelungen zu erkennen. Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Antwort an Sie. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (Bearbeitung geschäftlicher Anfragen).

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage, solange es zu ihrer Bearbeitung erforderlich ist, und löschen sie danach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (zum Beispiel § 257 HGB, § 147 AO) entgegenstehen. Die Datenbank wird regelmäßig gesichert; Sicherungskopien werden zusätzlich in einem Cloud-Speicher von Google Cloud in der EU (Region Frankfurt) aufbewahrt.

4. KI-Chat „Charlie“

Charlie ist ein KI-Assistent von LARRS Business Management, kein Mensch: Sie interagieren mit einem KI-System. Ihre Eingaben werden zur Antwortgenerierung an Anthropic (Anbieter des Sprachmodells; Verarbeitung in den USA möglich) übermittelt. Bitte geben Sie keine sensiblen oder unnötigen personenbezogenen Daten ein.

Den Gesprächsverlauf selbst speichern wir nicht; wir erfassen nur technische Metadaten ohne Inhalte (Zeitpunkt, Sprache, Umfang, Nutzungseinheiten, Fehlercode). Anders verhält es sich nur mit der Zusammenfassung, die Sie ausdrücklich anfordern (Abschnitt 5). Für die Speicherung bei Anthropic gelten deren Bedingungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

5. Zusammenfassung des Gesprächs (optional, mit Ihrer Einwilligung)

Wenn sich Ihr Anliegen im Chat konkretisiert hat, fragt Charlie, ob wir eine Zusammenfassung des Gesprächs für Sie erstellen sollen, damit LARRS Ihre Anfrage fortführen kann. Die Zusammenfassung wird nur erstellt, wenn Sie mit „Ja“ antworten, Ihre E-Mail-Adresse eingeben und das Absenden selbst auslösen. Ohne Ihre Zustimmung wird weder eine Zusammenfassung erstellt noch eine E-Mail-Adresse abgefragt; der Chat bleibt in jedem Fall nutzbar.

Verarbeitet werden der Gesprächsverlauf dieser Sitzung (so, wie Ihr Browser ihn sendet), Ihre E-Mail-Adresse (für den Versand erforderlich), Ihr Name und Ihr Unternehmen (freiwillig), die Sprache sowie der Nachweis Ihrer Einwilligung (Zeitpunkt, Sprache und Version dieses Hinweises). Der Gesprächsverlauf wird an Anthropic (Anbieter des Sprachmodells; Verarbeitung in den USA möglich) übermittelt, damit eine strukturierte Zusammenfassung erzeugt wird, die Ihre Angaben, vorläufige Einschätzungen und mögliche nächste Schritte getrennt ausweist und eine interne, vorläufige Einordnung enthält (zum Beispiel Gründung, Wachstum oder Transformation), die unserem Team bei der Priorisierung hilft – sie ist keine Entscheidung über Sie und steht nur in der Kopie für unser Team und in der Erfassung, nicht in der E-Mail an Sie. Die Zusammenfassung wird per E-Mail über den E-Mail-Dienst von IONOS an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet; eine Kopie der Zusammenfassung (nicht des vollständigen Gesprächs) geht mit Ihren Kontaktangaben und dem Einwilligungsnachweis an das Postfach clientintake@larrsbusinessmanagement.com und wird in der internen Kundenverwaltung von LARRS als Anfrage zur Prüfung erfasst. Die Erfassung macht Sie nicht zum Kunden und setzt von selbst keinen Vorgang in Gang. Dabei gleichen wir Ihre E-Mail-Adresse intern mit den Kontaktdaten bestehender Kunden ab, nur um mögliche Doppelungen zu erkennen; es werden keine Daten automatisch zusammengeführt. Die angegebene E-Mail-Adresse wird nicht verifiziert.

Zweck: Ihnen die Zusammenfassung zu übermitteln und Ihre Anfrage fortzuführen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), formlos per E-Mail an clientintake@larrsbusinessmanagement.com; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Speicherung und Speicherdauer: Das vollständige Gespräch speichern wir nicht. Was wir speichern – die Zusammenfassung, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihr Unternehmen (soweit angegeben), die Sprache und den Nachweis Ihrer Einwilligung sowie technische Vermerke zur Anfrage (Zeitpunkt, Zustellstatus der E-Mails, eine Kennung zur Zuordnung) –, wird in der Datenbank der LARRS-Anwendung auf dem Server dieser Website (siehe Abschnitt 2) erfasst und liegt als Kopie im Postfach. Die Datenbank wird regelmäßig gesichert; Sicherungskopien werden zusätzlich in einem Cloud-Speicher von Google Cloud in der EU (Region Frankfurt) aufbewahrt. Wir bewahren die Anfrage auf, solange es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, und löschen sie danach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (zum Beispiel § 257 HGB, § 147 AO) entgegenstehen.

Gesprächsinhalte werden nicht automatisch in eine Wissensbasis von LARRS übernommen und von uns nicht zum Training von Modellen verwendet. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

6. Stimme (vorab erzeugte Begrüßung)

Charlies Stimme ist KI-generiert. Die Begrüßung ist eine einzige, vorab erzeugte Audiodatei in englischer Sprache, die von unserem Server wie jede andere Datei dieser Website ausgeliefert wird. Sie wurde einmalig vor der Veröffentlichung mit einem KI-Sprachdienst erzeugt; Daten von Besuchern wurden dafür nicht verwendet. Während Ihres Besuchs wird kein Audio erzeugt, und es werden keine Daten an einen Sprachdienst übermittelt.

Die Begrüßung wird höchstens einmal je Browsersitzung abgespielt, und zwar nach Ihrer ersten Interaktion mit der Seite (Klick, Tippen oder Tastendruck). Mit dem Schalter „Stimme ausschalten“ können Sie die Stimme jederzeit abschalten, und mit „Audio stoppen“ beenden Sie eine laufende Wiedergabe. Die Antworten des Charlie im Chat werden nicht vorgelesen.

7. Drittlandübermittlung

Bei Anthropic (Chat und Erstellung der Zusammenfassung) kann eine Verarbeitung in den USA erfolgen. Grundlage: Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework (Beschluss (EU) 2023/1795), soweit der Anbieter zertifiziert ist, sowie Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Eine Kopie der Garantien stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

8. Browser-Speicher

Diese Website setzt keine Cookies ein, kein Analysewerkzeug und kein Tracking. Es wird ein einziger technischer Merker im sessionStorage Ihres Browsers gesetzt (ob die Begrüßung bereits abgespielt wurde), und zwar erst, wenn die Wiedergabe beginnt. Er enthält keine personenbezogenen Daten, wird nicht an uns übertragen und endet mit der Browser-Sitzung. Die Einstellung des Stimmschalters wird nicht gespeichert. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) und den Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3).

Beschwerden richten Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, mailbox@datenschutz-berlin.de, +49 30 13889-0.

10. Stand

Stand dieser Erklärung: Oktober 2026.